Microsoft rozpoznał i naprawił błąd w systemie Windows 10, który mógł powodować krytyczne problemy w systemach korzystających z narzędzia chkdisk. Jest to narzędzie, które może okazać się kluczowe w przypadku problemów z systemem pamięci masowej komputera: może być uruchomione za pośrednictwem wiersza poleceń i pozwala sprawdzić woluminy urządzenia pamięci masowej oraz wyszukać logiczne lub fizyczne błędy w metadanych systemu plików. Uruchamiając go w systemie Windows 10 2004 i 20H2, użytkownicy mogli uszkodzić system plików i uniemożliwić przyszłe próby dostępu.
Problem i jak go rozwiązać
Microsoft nie określił jeszcze wersji Windowsa, na których mogły wystąpić problemy w wyniku uruchomienia chkdsk, problem obecnie zgłaszany jest tylko na stronach aktualizacji KB4592438 i KB4586853 wydanych dla Windows 10 2004 i 20H2 odpowiednio w grudniu i listopadzie. Błąd został zgłoszony przez Güntera Borna, po tym jak wcześniej publicznie zgłosili go użytkownicy Planet3DNow.
Microsoft wyjaśnia go w następujący sposób: “Zgłoszono, że na niewielkiej liczbie urządzeń, na których zainstalowano tę aktualizację, system plików może zostać uszkodzony po wykonaniu polecenia chkdsk /f, a urządzenie nie będzie się już poprawnie uruchamiać”. Według Microsoftu problem został naprawiony dla wszystkich niezarządzanych urządzeń bez konieczności interwencji użytkownika, choć może upłynąć do 24 godzin, zanim poprawka zostanie wdrożona na wszystkich systemach. Aby przyspieszyć proces, wszystkie potencjalnie zagrożone urządzenia mogą zostać ponownie uruchomione po pobraniu wspomnianej paczki.
Co zrobić w przypadku już uszkodzonego systemu
Jeśli w swoim systemie uruchomiłeś już chkdsk /f, uszkadzając system plików, możesz spróbować przywrócić rozruch, wykonując kilka podstawowych kroków podanych przez Microsoft. Nie jest jednak pewne, czy kroki te doprowadzą do całkowitego przywrócenia funkcjonalności systemów:
Po kilku nieudanych próbach uruchomienia, system powinien zostać uruchomiony w Konsoli odzyskiwania.
Z Konsoli odzyskiwania wybierz Opcje zaawansowane
Wybierz Wiersz polecenia
Wpisz chkdsk /f a następnie naciśnij klawisz Enter
Poczekaj na zakończenie skanowania dysku. Po zakończeniu wpisz exit, a następnie klawisz Enter
Urządzenie powinno się zrestartować zgodnie z oczekiwaniami. Jeśli ponowne uruchomienie doprowadzi do Konsoli odzyskiwania, wybierz Kontynuuj – Wyjdź i kontynuuj pracę z systemem Windows 10.
Po zakończeniu tych czynności system powinien się zrestartować i ponownie przeskanować podstawowy dysk magazynowy. Po zakończeniu, działanie systemu powinno wrócić do normy.